1. Recopilación de Datos Personales

Recopilamos datos personales únicamente cuando tú los proporcionas voluntariamente, por ejemplo:

• Al agendar una cita veterinaria en línea, por teléfono o en persona.
• Al llenar formularios de contacto o suscribirte a nuestras novedades.
• Al participar en campañas, promociones o encuestas.

La información que podemos solicitar incluye:

• Nombre completo
• Teléfono de contacto
• Dirección de correo electrónico
• Dirección domiciliaria (opcional)
• Datos de tu(s) mascota(s) (nombre, especie, raza, edad, antecedentes médicos)

2. Uso de la Información

Usamos tus datos personales para los siguientes fines:

• Confirmar o reagendar citas médicas veterinarias.
• Mantener el historial médico de tu mascota actualizado.
• Enviarte recordatorios de vacunación o control.
• Informarte sobre promociones, campañas preventivas y noticias relevantes de la clínica.
• Mejorar la atención y los servicios ofrecidos por nuestra veterinaria en Antofagasta.

3. Protección de la Información

En Dogtora Flaca tomamos todas las medidas razonables de seguridad para proteger tu información personal. Tus datos no serán vendidos, cedidos ni compartidos con terceros, excepto si fuese necesario para cumplir obligaciones legales o con tu autorización expresa.

4. Acceso, Rectificación o Eliminación de Datos

Tienes derecho a solicitar:

• Acceso a tus datos personales que poseemos.
• Corrección de información inexacta o desactualizada.
• Eliminación de tus datos de nuestros registros (salvo que debamos conservarlos por razones legales o sanitarias).

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a:
📧 hola@veterinariadogtoraflaca.cl
📞 +56 9 8356 1396
📍 Av. Isaac Arce Ramírez 285, Antofagasta, Chile

5. Uso de Cookies y Herramientas de Análisis

Nuestro sitio web puede usar cookies para mejorar tu experiencia de navegación. También podríamos utilizar herramientas de análisis (como Google Analytics) para conocer el comportamiento de los usuarios y optimizar nuestros contenidos.

6. Cambios en la Política de Privacidad

Esta política puede ser actualizada ocasionalmente para reflejar cambios en la legislación o en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente en nuestro sitio web.